服务云使用流程
  1.入驻服务云
  1.1注册
  【注册流程】①进入"服务云">>②点击"注册"按钮>>③填写注册信息>>④获取验证码>>⑤提交注册成功。
  进入方式①:
  用浏览器登录"漳州市中小企业公共服务平台"(www.fjzzsme.cn),点击菜单栏的"服务云"后,通过菜单栏下方的"注册"按钮(如下图)进入注册网页。
  
  输入手机号码,获取并输入"验证码"后提交完成注册。
  提醒:注册成功后,手机号即可作为账号登录。同时,该账号也可以登录"漳州市中小企业公共服务平台"其他平台。
 
  
 
  1.2登录
  点击网站头部的"注册"按钮右侧的"请登录"按钮,进入到用户登录页面,如下图。正确输入账号密码,登录后直接进入"服务云"后台。
  
  另,登录状态下,从网站首页进入商城后台,可通过点击网站顶部的"我是服务提供商"进入。
  
  2.申请成为服务机构
  【申请流程】①用户登录>>②完善个人信息>>③添加我的机构>>④等待管理员审核>>⑤完善机构资料。
  2.1 添加我的机构
  点击左侧的"我的服务机构"按钮后,点击"添加我的服务机构"即可添加服务机构。
  
  进入添加服务机构页面后,进入到绑定机构页面,按要求填写服务机构信息后提交即可。提交后,将由系统管理员对信息进行审核,审核通过后即可发布服务。用户如需添加多家企业或机构,也可通过该页面完成。组织机构代码请填写营业执照上的统一社会信用代码。
 
          
  如添加的企业在服务云中已存在,在输入企业名称后,右侧将弹出提示,用户点击右侧的"申请加入"按钮直接申请绑定企业,无需再次填写机构信息。
      
  点击"申请加入"按钮后,仍需提交组织机构代码证。
  
  申请绑定机构页面
 
  注意:*号为必填项,填写完毕后点击提交。由审核人员审核通过后,即可成功绑定机构。
  【注意事项①】
  输入机构名称,如公司名称在企业库中已经存在,在输入关键字后,可通过下拉框进行选择,如下图:
  
  【注意事项②】
  输入机构名称,如提示已有相同名称机构存在时,可直接点击"申请加入"来绑定机构,如下图:
  
  申请加入后,进入到添加我的机构页面,点击"申请成为该机构用户"后,由后台管理员或该机构的管理员审核后,即可绑定该机构。
  【注意事项③】
  
  上传组织机构代码证复印件时需注意,文件类型要求为jpg文件。
 
  2.3管理员审核
  在提交完企业基本资料后,需要由审核人员审核,通过后即可成为服务机构。 
  (1)未审核
  
 
  工作人员未审核时,状态显示为"未审核",如上图。工作人员一般在一个工作日内会完成审核,如状态长时间保持"未审核"状态,请与后台工作人员联系。联系电话:0596-968871。
  (2)审核不通过 
  
  如用户提交的绑定申请未通过时,可看到该机构的状态为"审核不通过",用户可点击"查看"按钮,查看不通过原因。如下图:
  
  (3)审核通过
  进入"我的服务机构"可看到,机构状态变为"审核通过"。此时,用户能够在网站看到机构的主页信息,并且能够以机构的身份发布服务。如下图:
  
  2.4 完善机构资料
  (1)完善机构简介
  
   在"企业工作台"的"企业信息维护"中,点击"附属资料编辑",可对企业介绍进行编辑,编辑后在机构首页中的显示效果如下图:
  
   
  (2)完善机构补充信息
  
  在"机构工作台"中,点击"维护机构补充信息",可对机构补充信息进行维护,依次填写"专业资质情况"、"人员素质构成情况"、"主要服务设备及条件"、"服务案例"、"服务资质及荣誉"后,在机构首页中,可看到对应信息的更新。
  3.发布服务项目和案例
  【发布流程】①用户登录>>②发布服务项目>>③发布成功案例>>④等待管理员审核。
  3.1 发布服务项目
  进入"我是服务机构提供商",点击左侧的"我发布的服务",进入"我的服务信息"页面,点击"新增服务"按钮,即可新增服务信息。
  
  点击"新增服务"按钮,进入到新增服务页面,用户根据表格填写服务的相关信息后,点击提交。提交后将由后台管理员审核,审核通过后,即可在服务商城中显示该服务信息。
  
  服务信息审核通过后,前台页面效果如下:
  前台服务列表效果图
  
  前台服务详情效果图
  如服务需要临时停用,可通过操作中的"停用"按钮,将该服务的状态由"启用"更改为"停用",停用后,该服务不在服务商城中展示,用户可再次点击"启用"按钮,将该服务启用。可通过删除按钮,将服务信息删除。
  
  4.服务对接
  
  服务对接流程
  4.1企业申请服务
  用户根据实际情况,选择服务后,可在服务详情页中,查看该服务的介绍、评价、记录和联系方式等信息,确认需要该项服务,可通过点击"立即申请"进行申请。
  
  点击立即申请后,进入到订单确认页,如用户绑定多家企业,可通过下拉框选择企业。需要对服务提供商留言,可通过该页面进行留言,确认完毕后点击"确定订单"完成申请服务过程。
 
  
  点击"查看订单状态",可查看到该订单的状态。通过服务订单菜单(企业工作台下,"服务订单"菜单),可看到,本次申请的服务,申请状态为"待受理",此时,需要等待服务机构查看本次申请服务,并判断是否受理本次申请。如企业需要取消该服务,可通过点击"取消申请",进行取消,服务机构将不会收到该信息。
 
  
  4.2服务机构受理服务申请
  在服务机构工作台,我收到的服务订单中,服务机构可查看接收到的服务申请,如下图:
  
  服务机构根据情况判断是否受理该服务,点击"处理"按钮,进入服务申请处理页面,点击"受理"则接受该服务申请,服务进入到线下对接阶段。如服务机构不受理该申请,可填写不受理理由,点击"不受理"来拒绝该服务申请。
 
  
  4.3服务对接
  服务机构受理服务申请后,服务进入到线下对接阶段,服务商与企业可通过系统查看的联系方式联系对方,沟通确认服务对接细节,待服务对接完成后,服务机构通过点击"处理完毕"按钮,确认服务完成。
  
  服务机构确认服务对接完毕,需要填写服务收入、服务成果,提交后,则服务对接完毕,服务进入到评价阶段。